Конкурс был организован официальным импортером автомобилей Toyota и Lexus в Украине и Молдове ПИИ «Тойота-Украина», вместе с партнерами компании: ПАО «Страховая компания «АХА Страхование», ПАО «Креди Агриколь Банк», ООО «Энергия», ООО «Нокиан Шина», ООО «АММ/Vizeum».
В этом году концепцией мероприятия были выбраны уникальные гибридные технологии Toyota и принципы японской культуры «Омотенаші». В соответствующей тематике были выдержаны как задача конкурсной программы, так и атмосфера мероприятия.
На этот раз мастерство продемонстрировали 25 лучших механиков и 12 консультантов по продаже автомобилей дилерской сети Toyota из Украины и Молдовы, которые во время предварительного отбора показали высокий уровень знаний и навыков, что обеспечило им участие в финальной части конкурса.
Победители конкурса среди механиков были определены после четырех часов соревнований, в течение которых участникам нужно было продемонстрировать свои навыки с 4 ключевых аспектов: техобслуживание, измерения, диагностика и теория. Также было добавлено дополнительное теоретическое задание на знание гибридных технологий, согласно которого был определен победитель конкурса «Эксперт с гибридных технологий».
Победителями конкурса среди механиков стали:
первое место - Алексей Твердохлеб, Тойота Сервис Мариуполь «Азовмотор»;
второе место - Александр Грицаненко, Тойота Центр Запорожье Восток Авто»;
третье место - Виталий Ким, Тойота Центр Киев «Види Автострада».
Звание «Эксперт по гибридных технологий» получил Александр Бочков, представитель Тойота Центр Херсон «Авто-Плаза».
__GALLERY__
Победителей среди консультантов отдела продаж было определено по результатам выполнения заданий, в которых они должны были продемонстрировать знания продукта, а также навыки по выявлению потребностей клиентов и максимального их удовлетворения. Консультантам по продажам были предложены следующие задачи: проведение консультаций по продажам в салоне, ведения телефонных переговоров и выдача гибридного автомобиля покупателю. Дополнительной задачей для консультантов отдела продаж был также конкурс «Эксперт по кредиту» от генерального финансового партнера ОАО «Креди Агриколь Банк».Победителями конкурса среди консультантов отдела продаж стали:
первое место - Вадим Яблоненко, Тойота Центр Донецк «Автогалс»;
второе место - Александр Иванов, Тойота Центр Киев «Види Автострада»;
третье место - Андрей Гринчевський, Тойота Центр Кишинев «Континент».
Звание «Эксперт по кредиту» получил Александр Гончар, представитель Тойота Центр Кировоград «Мотор-Олви».
Посетители и гости мероприятия, среди которых были группы поддержки участников, смогли увидеть, как выполняют задачи и соревнуются за звание лучшего работника в своей области механики и продавцы-консультанты, принять участие в различных соревнованиях и конкурсах, активно болеть за участников конкурсов профессионального мастерства, а также получать подарки за свою активность.
Конкурс профессионального мастерства Toyota - это ежегодное соревнование специалистов дилерской сети Toyota за звание лучшего в своей области. Благодаря таким соревнованиям работники официальных дилерских центров Toyota имеют возможность продемонстрировать высокий уровень квалификации и принять участие в состязаниях за главный приз - поездку в Японию, где проходит ежегодная церемония награждения лучших специалистов Toyota по всему миру.
Конкурс профессионального мастерства Toyota является еще одним подтверждением двух главных ценностей компании: предоставление высокого уровня качества обслуживания в соответствии с принципом «Клиент - превыше всего».
Автосалон Тойота Центр ИНЖПРОЕКТ
Адрес: г. Одесса, Люстдорфская дор., 140В
Тел.: (0482) 34-60-12
Факс.: (048) 743-22-02
Время работы: пн.-пт.: 09.00-19.00 (суб.-вс.:10.00–18.00)
E-mail: salon@ingproject.toyota.ua
WEB: http://www.toyota.od.ua
Перейти на страницу автосалона
